Ziekenhuis stuurt sms-bericht kort voor operatie

GORINCHEM / SLIEDRECHT – Patiënten van het Beatrixziekenhuis in Gorinchem ontvangen twee dagen voor een operatie een sms-bericht. Daarin staan de datum van opname, het tijdstip en eventuele nuchterheidscriteria. Ook Sliedrechters worden soms in dit ziekenhuis opgenomen.

Patiënten goed informeren en voorkomen dat zij hun afspraak vergeten, zijn de uitgangspunten voor deze extra service van het Beatrixziekenhuis zegt Rivas Zorg. (Foto Sliedrecht24)

Voor deze dienst heeft het ziekenhuis de mobiele gegevens van patiënten nodig. Hoofd in het Beatrixziekenhuis Ronald Piena: “De medewerkers van het opnamebureau vragen hiernaar wanneer zij bellen met de patiënt om de afspraak voor de operatie in te plannen. Patiënten zijn er uiteraard vrij in om hun gegevens te verschaffen. Indien het mobiele nummer niet bekend is of men geen mobiele telefoon heeft, wordt de patiënt op het huisnummer gebeld om hem / haar te herinneren aan de OK-afspraak. Dit ook twee dagen voorafgaand aan opname.”

Nuchter
Met deze dienst wil het ziekenhuis voorkomen dat patiënten hun afspraak vergeten door hen er extra op te attenderen. Piena: “Daarnaast laten we twee dagen voorafgaand aan de opname via de sms weten dat zij nuchter moeten zijn. Dit wordt nog wel eens vergeten waardoor we de operatie moeten uitstellen. Door de sms-dienst zijn mensen nog beter voorbereid.”
 
Cliëntportaal
Orthopedie-, cardiologie- en neurologiepatiënten kunnen hun mobiele gegevens aanpassen via het cliëntportaal. “Via het cliëntportaal wil Rivas al haar cliënten op termijn toegang tot hun elektronisch dossier bieden”, vervolgt Piena, “Omdat het cliëntportaal zich nu nog in een testfase bevindt, hebben vooralsnog alleen deze drie groepen cliënten toegang tot hun elektronisch dossier.”

Plaats een reactie

*=Verplicht veld